维修日

维修日是 NBTCA 维修队定期面向全校师生的现场免费电脑维修活动，一年约十次。新成员在这里练手，老成员在旁边带。参与现场服务的同学按工作量获得志愿者时长。

同学把电脑抱过来，队员当场拆开看。协会照片档案

一场维修日要摆上大半天。2024 年 11 月那场从中午 12 点开到 5 点，2025 年 3 月那场从早上 9 点一直干到 5 点半。场地有时是教室（SB102、NB122 都办过），有时就在树荫下拼几张长桌。三月那场还挂在“学雷锋”的名义下——校内本来就有的活动节点，维修队顺势接上去办。

一场维修日的三个阶段

• 筹备（约提前两周）：确定时间场地、预估人员、申报志愿者时长、准备宣传，以及帐篷、桌椅和维修器材。完整清单见 维修日检查单。
• 当日现场运行：见下文。

帐篷、桌椅、工具箱，一趟拖车拉到场地。2025-12 · 协会照片档案

• 收尾：提交志愿者材料、发放时长、现场复盘。见 维修日检查单 的收尾部分与 工单系统 的志愿者时长统计。

往届的策划案原件留在存档里：2024.11.30、2025.03.22。

当日现场运行

当天要做到三件事：来修电脑的人有人接、队员知道自己该干什么、每一单都留下记录。

• 安全第一。涉及拆装、重装、磁盘操作和个人数据时，先保障人身、设备和数据安全；操作前与机主确认方案和风险。具体见 维修操作指南。
• 量力而行。2022 年 12 月那场的活动方案写明“电脑硬件故障不予维修”；更早的 2009 年维修队守则也是同一条：“只处理软件问题，遇到并判断为硬件问题，告诉机主去找专业维修人员。”
• 走工单，不靠脑记。现场报修同样进 工单系统：每一单落状态、按 size 分档记工作量，既方便派工，也用于事后统计志愿者时长。
• 接应与派工。2025 年 12 月那场的现场写字板给同学写了五步：进入我们的网站 → 点击预约维修 → 注册账号 → 填写设备型号、需求和联系方式 → 等待维修。也就是同学自己建单，走的是预约维修那条路。待核实新单之后如何分派给空闲的队员？别的场次是否也这么办、还是由接应队员代建？

当天写在写字板上给同学看的报修步骤。2025-12 · 协会照片档案

• 现场引导。待核实2025 年部长会议曾提议制作“现场引导海报”，让需要维修的人不必排队接待、自助找到空闲队员——这个做法现在落地了吗？海报上是否包含机型命名约定（如“DELL 笔记本 游戏本”）与常见问题类型？
• 签到考勤。待核实志愿者当天的签到签退是否走院方钉钉？被服务的同学是否需要登记信息？

这一段还在核实

标待核实的地方是 NBTCA 真实的当日做法，只有当届维修队最清楚。写这份文档时尚未确认，所以我们不编——请当届维修负责人补上，或在 issue 里留下事实来源。一处诚实的空缺，比一段看着完整的假流程有用。