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维修操作指南 ​

维护信息

维护人时间
@OrangeLee032022.03.13 - Now

绪论 ​

基本的电脑维修技能是每一位维修队成员必须掌握的，我们旨在更高效安全地对有故障的电脑排除故障。

安全保障 ​

在任何情况下，维修一定是在保障人身、财产以及数据安全的情况下进行。操作者在维修过程中需要保障自身安全，避免被机器划伤、砸伤、触电等危险的发生。对设备进行操作前，必须考虑以下几个问题：

  • 我的目的是什么？
  • 我接下来该怎么做？
  • 怎样减少不必要的步骤？
  • 刚才的步骤有没有误？

如果需要重装系统、调整分区大小以及对机器进行物理维护，请务必进行数据备份，避免数据丢失。如果需要物理维护，请小心谨慎。

问题确定及其他维修前准备 ​

操作者应提前联系机主，通过文字沟通/图片等形式确定其需求，并制定维护方案。制定完成后请联系机主，告知其维修方案、维修前准备（例如数据备份），以及可能存在的风险。如果有多套方案，可告知其优缺点并让其选择。

软件维护 ​

垃圾软件的清理 ​

对于顽固垃圾软件，可以使用 Geek 等工具进行强制删除。对于像“360安全管家”等顽固软件，可以进入 PE 系统直接删除文件，再进入本机操作系统使用 Geek 清理残留文件。

蓝屏等故障的排查 ​

根据报错故障代码以及机主蓝屏前的操作（包括但不限于 Windows 更新，硬件驱动更新）来确定问题。造成蓝屏的问题有很多种，具体故障代码可参考 微软官方文档来大致确定问题。

系统文件损坏导致的蓝屏 ​

使用带有 Windows 安装镜像的 U 盘重新安装系统。

硬件问题导致的蓝屏 ​

使用软件测试硬件性能，确定是否为硬件损坏。

重新安装 Windows ​

Windows 镜像下载 ​

下载后打开文件，并选择对其他电脑安装，有两种方法：

  1. 直接安装到 U 盘，重启后进入启动菜单或 BIOS，选择 U 盘启动进行安装（选择“我没有密钥”）。
  2. U 盘安装 PE 系统，并存 Windows 安装镜像：创建 ISO 文件，完成后将其移动到 U 盘，重启后进入启动菜单或 BIOS，选择 U 盘启动，进入 PE 操作系统，找到 Windows 安装镜像位置并打开 setup 进行安装。

Windows 11 跳过联网激活步骤 ​

调出 cmd 界面（Shift+F10），输入：

cmd
oobe\bypassnro

视频教程（部分机型重装后无网卡驱动，无法联网）。

物理维护 ​

开盖前准备工作 ​

  • 确保所有外接设备均已移除，如电源线缆、USB 设备、SD 卡等。
  • 确保双手无水滴残留，并进行除静电操作。
  • 确保设备处于关机状态，避免维修过程中意外开机。

打开后盖 ​

  • 使用合适的螺丝刀，避免螺丝滑丝。
  • 取下的螺丝需分类暂存，避免丢失。
  • 使用尖锐物品小心划开后盖卡扣，避免工具插入过深损坏内部部件。
  • 部分较老机型无卡扣设计，可向触控板方向推出后盖。

断开（电源）排线 ​

  • 视情况使用镊子或手断开电源排线。
  • 部分设备有 LED 灯条，需先断开灯条排线再断开电源排线。
  • 较老机型电池外置，需在开盖前移除。

各类常见物理维护 ​

风扇清理 ​

  • 轻度积灰：使用刷子配合吸尘器清理。
  • 严重积灰：拆卸风扇进行清理。

更换硅脂 ​

  • 卸下导热管螺丝（按数字降序拆卸，安装时升序）。
  • 清理旧硅脂，确保表面无水分残留。
  • 涂抹少量硅脂（半颗米大小），均匀涂抹后安装回导热管。

更换/加装硬盘 ​

M.2 硬盘 ​

  • 拆除硬盘末端螺丝，取下硬盘。
  • 新硬盘倾斜插入，按压固定并安装螺丝。

SATA 2.5寸 硬盘 ​

  • 取下硬盘托架，卸下螺丝，换新硬盘后按相反顺序安装。

更换/加装内存条 ​

  • 拨开两侧金属卡扣，取下旧内存条。
  • 确认方向，将新内存条彻底插入，按压至“咔哒”声。

维修后恢复机器 ​

  • 安装所有排线，合上后盖并施加轻压力确保卡扣扣合。
  • 不要立即拧螺丝，先开机测试各项功能，确认正常后再拧紧螺丝。

台式电脑的组装和维修 ​

装机教程（bilibili：硬件茶谈）

各厂商笔记本 BIOS/Boot Manager/一键恢复入口 ​

厂商BIOS入口Boot Manager入口一键恢复入口
联想多数机型开机/重启按F2；ThinkPad部分机型按F1；带Novo键机型关机按Novo键选BIOS Setup开机/重启按F12；部分机型需先进BIOS再设置启动项带Novo键机型按Novo键选系统恢复；多数机型开机按F11
华硕开机/重启连续按F2；ROG游戏本等机型操作一致开机/重启按Esc键调出开机/重启连续按F9，部分新款支持BIOS内云恢复功能
惠普多数机型开机按F10；Pavilion等系列先按Esc调出启动菜单再选BIOS开机/重启按F9开机后连续按F11，直接进入系统恢复界面
戴尔开机/重启连续按F2开机/重启按F12早期机型按Ctrl+F11，新款机型按F8调出高级启动选项再选恢复功能
宏碁开机/重启按F2开机/重启按F12开机时按住Alt+F10，进入Acer eRecovery恢复工具
华为多数机型开机/重启连续点按F2；二合一机型关机同时按电源键+音量+键需进入BIOS后设置启动项，或通过F10恢复界面间接调整开机/重启连续点按F10，进入智能还原界面执行恢复出厂设置
荣耀开机/重启连续按F2无专属独立入口，可通过BIOS调整启动顺序开机时长按F10进入系统恢复出厂界面；也可通过荣耀电脑管家触发一键恢复
小米开机/重启按F2或Delete键需进入BIOS界面中设置启动优先级部分机型有机身专属恢复键（关机按下启动）；也可通过系统设置路径重置电脑
苹果（MacBook）无传统BIOS，开机按住Command+R进入恢复模式实现部分BIOS功能开机按住Option键调出启动磁盘选择界面开机按住Command+R进入macOS恢复模式，通过磁盘工具和重装系统实现恢复或出厂重置
东芝开机/重启按F2开机/重启按F12开机时按数字0（零），启动硬盘恢复工具
索尼（VAIO）开机/重启按F10无专属快捷键，需进入BIOS设置开机连续点按F10，启动VAIO Recovery Wizard恢复向导
富士通开机/重启按F2开机/重启按F12无专属一键恢复快捷键，需通过预装恢复软件或系统内工具执行恢复

注：部分老款机型或特殊系列可能存在按键差异，若快捷键无效，可先关闭电脑快速启动功能后重试，或查询对应机型官方说明书确认。

说明 ​

本文档可能存在错误及不足之处，欢迎指正。